Katherine Leonor
Lasso de la Vega Encalada

Golden Galapagos Cuises, Sector Turístico / Turismus Sektor

Sales Supervisor / Turist-Manager / Key Account Manger B2B y B2C

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• Definición los perfiles y funciones del equipo comercial

• Identificación, desarrollo y gestión de nuevos mercados internacionales

• Organización, dirección y control del Equipo de Ventas de la Flota de Cruceros en las Islas Galápagos y sus extensiones de viajes en continente y países sudamericanos

•  Representación de la Compañía en Eventos y Ferias Internacionales

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• Definition der Funktionsprofilen des Vertriebsteams

• Identifikation, Entwicklung und Verwaltung neuer internationaler Märkte

• Organisation, Leitung und Kontrolle des Vertriebsteams der Kreuzfahrtflotte auf den Galapagosinseln und deren Reiseerweiterungen auf dem Festland und in südamerikanischen Ländern

• Vertretung der Firma bei internationalen Veranstaltungen und Messen

HAUGAN CRUISES, Sector Turismo / Turismus Sektor

Ejecutiva Cuentas B2B. Departamento de Ventas / B2B Kundenbetreuer Sales Abteilung

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• A cargo de ventas a clientes B2B de los mercados: Costa Este de los EEUU, Puerto Rico, Alemania, Austria, Suiza. 

• Manejo de pedidos y confirmaciones de tours en las Islas Galápagos a bordo de la flota de cruceros de la compañía e itinerarios en Ecuador continental y Perú. 

• Preparación para participación de la empresa en ferias de turismo enfocadas a los mercados antes mencionados

• Zuständig für den Verkauf an B2B-Kunden in den Märkten: Ostküste der USA, Puerto Rico, Deutschland, Österreich und der Schweiz

• Verwaltung von Bestellungen und Bestätigungen von Touren auf den Galapagosinseln an Bord der Kreuzfahrtflotte des Unternehmens sowie Reiserouten in Ecuador und Peru auf dem Festland

• Vorbereitung auf die Teilnahme des Unternehmens an Tourismusmessen, die auf die oben genannten Märkte ausgerichtet sind

CRETER TOURS, Sector Turismo / Turismus Sektor

Ejecutiva de ventas & Coordinadora de Operaciones Departamento de Turismo Receptivo 

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• Ventas a clientes B2B de los mercados: Alemania y Austria/ clientes B2C ocasionales. 

• Desarrollo de itinerarios y cotizaciones de paquetes turísticos a la medida en Ecuador continental y las Islas Galápagos. Además, otros destinos en Sudamérica: Colombia, Perú, Bolivia, Chile, Argentina, Brasil, etc. 

• Identificación y contacto con proveedores de servicios, como: hoteles, restaurantes, cruceros, etc, para elaborar paquetes turísticos. 

• Participación en eventos de turismo para dar a conocer los productos/servicios de la empresa. 

• Manejo de gestión de reclamos

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• Vertrieb an B2B-Kunden für Deutschland / Österreich Region und B2C-Kunden

• Entwicklung maßgeschneiderter Reiserouten und Angebote für Touristenpakete in Kontinentalecuador und den Galápagosinseln. Außerdem andere Ziele in Südamerika: Kolumbien, Peru, Bolivien, Chile, Argentinien, Brasilien usw.

• Organisation von Dienstleistungsanbietern wie Hotels, Restaurants, Kreuzfahrten usw., um Touristenpakete zu erstellen

• Teilnahme an Tourismusmessen, um die Produkte & Dienstleistungen des Unternehmens bekannt zu machen

• Bearbeitung von Reklamationsmanagement

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